Ügyféladatok több helyen élnek
Egy partnerhez kapcsolódik minden előzmény, ajánlat és projekt.
Digitális ERP · derp.hu
A legtöbb vállalatnál az információ nem egy helyen létezik.
Az ügyféladatok egy CRM-ben vannak, a feladatok egy projektkezelőben, a dokumentumok külön mappákban, a pénzügyi folyamatok más rendszerben, a fontos egyeztetések pedig e-mailben és chatben vesznek el.
Ettől nehezen követhetővé válik a működés. A folyamatok szétesnek, az adminisztráció nő, a vezetés pedig gyakran csak utólag látja, hol akadt el egy ügy.
A DERP azért készült, hogy ezek a területek ne egymástól független rendszerek legyenek, hanem ugyanannak a működésnek a részei.
Nyilvános regisztráció egyelőre nem elérhető. Demó fiókot egyeztetéssel állítunk be — írjon, és megnézzük együtt a saját folyamatait.
A probléma
Egy vállalat működésében az információ folyamatosan mozog: érkeznek ajánlatkérések, projektek indulnak, feladatok kerülnek kiosztásra, dokumentumok készülnek, teljesítések történnek, számlák kerülnek kiállításra — közben több ember dolgozik ugyanazon az ügyön, különböző szerepkörökben.
A probléma általában nem az, hogy nincs elég rendszer. Hanem az, hogy ezek a rendszerek nem kapcsolódnak egymáshoz. Az adatok másolatokban élnek, a kommunikáció nem követhető, a folyamatok emberi emlékezetre épülnek, az összefüggések pedig idővel elvesznek.
Ügyféladatok több helyen élnek
Egy partnerhez kapcsolódik minden előzmény, ajánlat és projekt.
Ajánlatból nem lesz automatikusan projekt
Ajánlatból projekt egy kattintással - ugyanazon az adaton.
Számlák, szerződések, dokumentumok külön rendszerekben
Dokumentumok és számlák hivatkozhatók ügyfélhez és projekthez.
Chatben egyeztetnek, nincs üzleti kontextus
Üzenetben hivatkozható ügyfél, projekt, számla vagy feladat.
A vezetés csak utólag látja, mi történt
Projektből és pipeline-ból látszik a pénzügyi és operatív állapot.
Mindenki máshogy vezeti a saját kis rendszerét
Közös szabályok, szerepkörök és auditálható eseménynapló.
Megközelítés
A rendszer célja nem pusztán az, hogy legyen CRM, projektkezelő vagy dokumentumtár. Hanem az, hogy ezek a területek egymással együtt működjenek.
Ajánlat, projekt, dokumentáció, kommunikáció, pénzügyi előzmény, feladatok és események — egy helyen, nem külön alkalmazások között.
Ki mit lát és módosíthat: szerepkörök, nem megosztott táblázat-linkek és fejben tartott státuszok.
Ma értékesítés és projekt, holnap gyártás, beszerzés vagy készlet — ugyanazzal az adatmodelllel, nem új szigetekkel.
Folyamat
Érdeklődőből partner, ajánlatból projekt, projekthez feladatok és dokumentumok — a teljesítés és számlázás ugyanabban a rendszerben marad, nem szakad szét több eszköz között.
Érdeklődés rögzítése forrással és felelőssel.
Partner és kapcsolattartók egy adatlapra.
Tételek, határidők, státusz a pipeline-ban.
Elfogadás után projekt generálódik az ajánlatból.
Határidő, felelős, státusz - követhetően.
Fájlok és üzenetek az ügyfélhez vagy projekthez kötve.
Szállítás és elfogadás dokumentálva.
Kiállítás a projekt és teljesítés kontextusában.
Utánkövetés ugyanahhoz a partnerhez kapcsolva.
Áttekintés pipeline, projekt és pénzügy alapján.
Érdeklődés rögzítése forrással és felelőssel.
Partner és kapcsolattartók egy adatlapra.
Tételek, határidők, státusz a pipeline-ban.
Elfogadás után projekt generálódik az ajánlatból.
Határidő, felelős, státusz - követhetően.
Fájlok és üzenetek az ügyfélhez vagy projekthez kötve.
Szállítás és elfogadás dokumentálva.
Kiállítás a projekt és teljesítés kontextusában.
Utánkövetés ugyanahhoz a partnerhez kapcsolva.
Áttekintés pipeline, projekt és pénzügy alapján.
Kérjen rövid bemutatót vagy demó fiókot a saját folyamataira szabva.
Összekapcsolás
A kapcsolatok nem másolatokkal, hanem kontextusos hivatkozásokkal épülnek fel.
Átláthatóság
A DERP egyik legfontosabb célja, hogy a működés ne elszigetelt adatokból álljon. Egy projekt megnyitásakor nem csak a feladatlista látható — hanem a kapcsolódó ügyfél, ajánlat, dokumentáció, kommunikáció, pénzügyi állapot és előzmények is.
Ez csökkenti az adminisztrációt, kiszámíthatóbbá teszi a napi működést, a vezetés gyorsabban látja az elakadásokat, az információ pedig nem emberek fejében marad.
Felület
Sűrű, munkára optimalizált felületek - ahogy a csapat naponta használná.
Vezetői áttekintés
Pipeline, nyitott projektek és pénzügyi mutatók egy nézetben.
CRM partneradatlap
Előzmények, ajánlatok, projektek és üzenetek egy helyen.
Ajánlat → projekt
Elfogadott ajánlatból azonnal indulhat a szállítás.
Projekt és feladatok
Státusz, felelős, határidő - kanban vagy lista nézetben.
Üzleti messenger
Beszélgetés projekthez kötve, hivatkozásokkal.
Pénzügyi áttekintő
Bevétel, költség és nyitott tételek ügyfél szinten is.
Vállalati
Biztonság, elkülönítés és skálázhatóság - nem utólag ragasztott funkciók.
Cégenként elkülönített adatok és beállítások.
Ki mit láthat és módosíthat - részletesen szabályozható.
Fontos események visszakereshetők és ellenőrizhetők.
Tenant szintű szeparáció az adatbázisban és az API-ban.
Nemzetközi csapatoknak is használható felület.
Saját infrastruktúrán is futtatható (Enterprise).
Kapcsolódás meglévő rendszerekhez és API-khoz.
Gyártás, beszerzés, készlet - ahogy a vállalat igényli.
Kinek készült
Ügyfelek, projektek, dokumentumok, kommunikáció és pénzügyi folyamatok — ha ezek szétcsendnek, a DERP egy közös struktúrát ad.
Ügyfél, projekt, idő és számlázás egy felületen.
Ajánlat, szállítás, teljesítés és support összekapcsolva.
Megbízások, helyszín, alkatrész és számla nyomon követése.
Struktúra a növekedéshez, nem új Excel minden hónapban.
Értékesítés, szállítás és pénzügy ugyanazon az adaton.
CRM + projekt + chat + táblázat helyett egy rendszer.
Modulok
CRM-től a gyártásig - modulok, amelyek egymásra épülnek, nem szakadékokat hagynak.
Mely modulok kellenek most, mit bővítsünk később - egyeztetjük az igényekkel.
Csomagok
Tájékoztató csomagok — pontos feltételek és demó hozzáférés egyeztetéssel.
Kis csapat - CRM és projekt alapok megismerésére
Demóegyeztetéssel
Teljes működés - ajánlat, projekt, pénzügy, dokumentum
€49/ hó / csapat
Egyedi folyamatok, privát telepítés, integrációk
Egyediajánlat alapján
Az árak tájékoztató jellegűek. Enterprise csomaghoz egyedi ajánlat és telepítési opció.
Enterprise, privát telepítés vagy egyedi integráció - személyre szabott ajánlat.
Bevezetés
Demó tenant beállítása: felhasználók, szerepkörök, alapbeállítások egyeztetéssel.
Partnerek, pipeline, projektek - import vagy manuális feltöltés, ahogy Önnek kényelmes.
A csapat közös felületen dolgozik; a vezetés naprakész státuszokból dönt.
derp /dɜːrp/
főnév
Hanem attól, hogy a folyamatok végre összekapcsolódnak. Kérjen demót vagy írjon nekünk — egyeztetünk a következő lépésről.